HUBUNGAN KONDISI LINGKUNGAN FISIK RUANG TUNGGU POLI RAWAT JALAN DENGAN KEPUASAN PENGUNJUNG DI RSUD KABUPATEN KLUNGKUNG

Ni Putu Ayu Sudarmiyanthi, Ni Ketut Rusminingsih, I Ketut Aryana, Anysiah Elly Yulianti

Abstract


Abstrak. Rumah sakit sebagai sarana pelayanan kesehatan merupakan tempat berkumpulnya orang sakit maupun orang sehat, atau menjadi tempat penularan penyakit serta memungkinkan terjadinya pencemaran lingkungan dan gangguan kesehatan. Adanya tuntutan memberikan pelayanan yang baik, pihak rumah sakit perlu mengutamakan citra managemen rumah sakit, sehingga menimbulkan kepuasan bagi pasien. Salah satu hal yang perlu diperhatikan oleh pihak rumah sakit yaitu kondisi lingkungan fisik ruang tunggu rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kondisi lingkungan fisik ruang tunggu poli rawat jalan dengan kepuasan pengunjung di RSUD. Kabupaten Klungkung. Jenis penelitian yang digunakan adalah analitik kuantitatif dengan metode cross sectional. Populasi dari penelitian ini adalah pengunjung ruang tunggu poli rawat jalan RSUD. Kabupaten Klungkung. Pengambilan sampel penelitian menggunakan rumus Slovin sebanyak 84 pengunjung, dan teknik pengambilan sampelnya menggunakan nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan uji statistik chi square, dan cross tab. Berdasarkan Uji statistik dengan menggunakan Chi-Square test diperoleh nilai Sig. Sebesar 0,000, jika dibandingkan dengan nilai ά (0,05), maka nilai sig kurang dari daripada nilai ά (0,000 ≤ 0,05) makan Ho ditolak yang artinya menunjukkan ada hubungan kondisi lingkungan fisik dengan kepuasan pasien di ruang tunggu poli rawat jalan RSUD Kabupaten Klungkung.

 


Keywords


Lingkungan Fisik, Kepuasan Pengunjung

References


Daftar Pustaka

Caesar, D. L. (2018). Analisis Karakteristik Kondisi Lingkungan Fisik Ruang Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Nurussyifa Kudus. Prosiding HEFA (Health Events for All), 2(2).

Hidayat, A. I. F. (2021). Hubungan Kondisi Lingkungan Fisik Dengan Kepuasan Pasien Ruang Rawat Inap Kelas II Rumah Sakit Umum Daerah Ciamis (Doctoral dissertation, Universitas Siliwangi).

Keputusan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor Kep-48/MenLH/11/1996 Tentang Baku Tingkat Kebisingan, (1996).

Mulyatna, L., Rusmaya, D., & Baehakhi, D. (2017.). Hubungan Kebisingan Dengan Persepsi Masyarakat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Kelas A, Kelas B Dan Kelas C Kota Bandung. In Journal of Community Based Environmental Engineering and Management (Vol. 1, Issue 1).

Notoatmodjo, S. (2015). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2019 Tentang Kesehatan Ligkungan Rumah Sakit, Pub. L. No. 7, 1 2019 (2019).

Permadani, A. (2021). Hubungan Kenyamanan Lingkungan Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Yukum Medical Centre Kabupaten Lampung Tengah Tahun 2021. UMPRI.

Pohan, I. S. (2019). Jaminan mutu layanan kesehatan: dasar-dasar pengertian dan penerapan.

Profil Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Klungkung Tahun 2024.

Rakhman, F., & Devi Fitriani, A. J. (2022). Pengaruh Lingkungan Fisik Ruang Rawat Inap Kelas Iii Terhadap Kepuasan Pasien Di Rsud Tgk Chik Di Tiro Sigli. Jurnal Kesehatan Kusuma Husada, 13(1)

.

Sari, C. P. (2019.). Hubungan Paparan Dan Sensitivitas Kebisingan Dengan Gangguan Tidur Pada Pasien Di Ruang Rawat Inap Bangsal Rumah Sakit Panti Waluya Sawahan Malang. Tugas Akhir Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Kedokteran, Universitas Brawijaya, Malang

Suryanti, N., Nurhasanah, & Ihwan, A. (2014). Tingkat Kebisingan Akibat Aktivitas Manusia di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit. Prisma Fisika, II(2), 49–54. https://jurnal.untan.ac.id/index.php/jpfu/article/viewFile/6790/7004

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2023 Tentang Kesehatan, Undang-Undang 1 (2023).

Ukru, S. L., Tongkukut, S. H., & Ferdy. (2016). Kebisingan di Rumah Sakit Siloam Manado Sebagai Fungsi Jumlah Kendaraan yang Melewati Jl. Sam Ratulangi Manado. Jurnal MIPA Unsrat Online (2) , 95-98.




DOI: https://doi.org/10.33992/jkl.v15i1.4132

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.


Article copyright ©Authors

Jurnal Kesehatan Lingkungan (JKL)  has been Indexed and Abstracted by:

Jurnal Kesehatan Lingkungan (JKL) articles published by Politeknik Kesehatan Kemenkes Denpasar, and have been peer-reviewed before publication. Read our Plagiarism Policy and the use of this site signifies your agreement to the Terms of Use.

View My Stats

This is a website that publishes an open-access article distributed under Licensed Creative Commons License the terms of the Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)